《全面通緝(APB)》曾被稱作《GTA Online》，受到各方期待，但上市後受到強烈的批評，甚至 3 個月內就終止遊戲服務。雖然投入超過20億元新臺幣，但是頻繁的 Bug 與貧乏的遊戲內容還有崩壞的平衡，都沒辦法讓大家看到預期的成果，開發公司 Real Time World 當時陷入嚴重的經營危機。

　　《全面通緝》標榜大作的同時又導入定額制，令玩家大量減少，收入急遽下降。玩家離開問題很多的遊戲是當然的事情，但《全面通緝》竟在如此短的時間內結束生命，消失在歷史當中。

　　但是當《全面通緝》拋售給 K2 Network 的 GamersFirst，改制為免費商城制之後重新復活。到底是發生了什麼事呢？以下一起來聽聽 GamersFirst 執行長 Bjorn Book-Larsson 的故事。

GamersFirst 執行長 Bjorn Book-Larsson

■ 以樂趣來看的線上遊戲付費歷史

　　要了解免費商城制，首先要了解線上遊戲付費的歷史才行。最初的免費商城制是撥接上網付費，就是每分鐘定額付費的方式。

　　這個模式以當時的物價來看，每小時約為現在的 12 美元，若要玩 200 小時，就要支付相當於現在 500 美元的錢，我們將它定為 Version 1.0。

　　接著從《創世紀》開始到《無盡的任務》、《魔獸世界》使用約 50 美金的方案，到之後每個月 9.95~19.95 美元的月費制方式，可以將它看為是 Version 2.0。

西方付費體制的變化可以分為三個階段

　　最近吸引許多人氣的就是「免費商城制」，從 2000 年開始第一次導入韓國，應用當下隨即取得成功。有趣的是許多原本用月費制的遊戲，改為免費商城制後，常有人氣回流的現象。

　　此後西方吹起來免費商城風。2004 年至 2012 年為止，固守月費制的遊戲許多都轉為免費商城制，理由非常簡單，因為乏人問津的月費制遊戲改為免費商城制後就開始賺錢了。

西方的線上遊戲大部分都轉換為免費商城制

■ 從《全面通緝》到《全面通緝：Reloaded》

　　《全面通緝》玩家最大的不滿就是一進遊戲就死。

　　玩越久，越深化這種情緒，雖然用在遊戲上的技術非常不錯，但這種遊戲設計卻抹殺玩家的選擇，要解決這個問題最好的方法就是做新的地圖與模式，給玩家選擇，但要開發一個新模式絕對不是一件容易的事。

如果是免費商城制模式，《全面通緝》也可以變成好遊戲

　　最重點修正的就是技能評比系統，這個系統會自動將實力相近的玩家配對，而原本的系統則讓人非常失望。

　　原本的系統不給玩家選擇的權力，令玩家強制執行任務，要是任務失敗或沒完成，就會給予懲罰。因此最先該做的就是「順利執行的技能評比系統」。

必須修改技能評比系統

　　接下來就是 Real Time World 的「RW 地圖編輯器」，這個編輯器沒辦法大幅修正地圖，例如要移動約 7 公尺高的物體，整個地圖就必須重製，這引起了一個問題，就是很難修正玩家不滿的地圖。

　　幸好只是地圖工具本身很難修正，只要做出一個新地圖就可以解決問題。其它的問題就是玩家使用介面(UI)，有許多玩家到了 10 級之後就不玩了。


　　在《全面通緝》裡，10 級是結束新手導引，即將進入正式任務的等級，很多的玩家會在這個過程中放棄，因為新手導引結束後 UI 沒有明確向告知接下來該做什麼，於是修正了這個部分。

■ 救活《全面通緝》的免費商城制

　　一開始《全面通緝》並不是做成免費商城制的遊戲，所以在決定轉為免費商城制的時候，有很多要考慮的事情。首先就是要取消購買道具才能進行遊戲的方式；第二就是變更整體遊戲設計，就是做出切合免費商城制的設計。

　　最後是，要相信如果解決了那些問題且投入後，能夠長期維持下去開發下一個作品。問題只是成功的視角。

導入新商業模式看看，雖然在那之前還有事要做

　　執行長 Bjorn Book-Larsson 表示：「《全面通緝》雖然因為月費制方式最後放棄，最大的銷售額是第一天，但《全面通緝：Reloaded》是免費商城制，免費商城制遊戲的最大銷售額要超過 1000 天才會達到，眼光必須放遠才行。」

　　目前《全面通緝：Reloaded》的遊戲內容有 80%~90% 是免費的，但大家最想知道的是「要買武器才能取得勝利嗎？」Bjorn Book-Larsson說：「並不用」。

免費商城制的成功需要長久的等待

　　Bjorn Book-Larsson 補充道：「團隊全體為了不讓付費槍械有太過壓倒性的優勢，在調整平衡上花了相當多的時間，物品販售量有 44% 是槍械類、圖方便的道具 35%、騎乘道具 16%，手套類 2%」

　　《全面通緝：Reloaded》以免費商城制再次推出，可以看出我們至少找回原本健全的面貌，只要與原版《全面通緝》上市後 50 日的指標比較後就能知道。

　　前 50 日有 548,017 位玩家玩《全面通緝：Reloaded》(《全面通緝》只有約 14 萬)，而《全面通緝：Reloaded》有 254,080 位玩家在臉書上按讚(《全面通緝》只有約 2 萬)。