經(jīng)濟部於 12 月 1 日公告修正「線上遊戲定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項」相關(guān)規(guī)定，未來玩家若玩線上遊戲、使用業(yè)者提供的免費安全裝置（如防盜卡、通訊安全鎖），但虛擬寶物仍遭其他玩家盜用，在業(yè)者確認(rèn)被盜事實後，應(yīng)該優(yōu)先返還被盜的電磁紀(jì)錄給玩家。

　　經(jīng)濟部表示，「線上遊戲定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項」 96 年 12 月公告後，隨著線上遊戲消費環(huán)境變化，為了減少線上遊戲消費爭議之產(chǎn)生，在行政院消費者保護(hù)委員會指導(dǎo)下，經(jīng)濟部邀請玩家、業(yè)者及專家學(xué)者，歷經(jīng) 2 年多次召開會議討論修定法規(guī)，終於在行政院消費者保護(hù)委員會第 181 次委員會議中審議通過，並於今年 12 月 1 日公告修正規(guī)定。

　　經(jīng)濟部表示，為了解決玩家間虛擬寶物被盜的爭議問題，此次修訂的「線上遊戲定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項」第 10 點規(guī)範(fàn)，玩家在進(jìn)行線上遊戲時，有使用業(yè)者所提供的免費安全裝置(如防盜卡或通訊安全鎖)，虛擬寶物仍遭其他玩家盜用，在業(yè)者確認(rèn)被盜的事實後，將優(yōu)先返還被盜的電磁紀(jì)錄予玩家，以減少玩家冗長的等待過程；但玩家若不使用業(yè)者所提供的免費安全裝置，一旦虛擬寶物被盜，業(yè)者則依個案情形判斷予以處理。因此，建議線上遊戲玩家，在玩線上遊戲，應(yīng)使用業(yè)者所提供的免費安全裝置，以充份保護(hù)自身權(quán)益。

　　另外，此次也針對遊戲套件或付費下載的相關(guān)軟體退費及遊戲點數(shù)卡使用期限等問題予以規(guī)範(fàn)。依一般民眾消費習(xí)慣，消費者在購買商品後，對於商品有問題欲退貨時，均會攜帶發(fā)票至原購買處辦理，為方便消費者在購買遊戲套件或付費下載相關(guān)軟體之退費規(guī)定，明定販?zhǔn)鄣耐窐I(yè)者應(yīng)負(fù)起第一線的退款責(zé)任；另，為使消費者在購買遊戲點數(shù)後，能依需要進(jìn)行消費，因此規(guī)定業(yè)者不得限制遊戲點數(shù)的使用期限，以確保消費者權(quán)利。

　　經(jīng)濟部表示，為避免業(yè)者在定型化契約內(nèi)容不明確時，逕行解釋影響消費者權(quán)益，也規(guī)範(fàn)業(yè)者禁止於契約中約定可以單方面解釋契約的權(quán)利；對於社會大眾關(guān)切之遊戲分級，亦要求業(yè)者應(yīng)於遊戲網(wǎng)站及遊戲套件包裝上載明遊戲之級別及適合使用的年齡層，以利消費者辨識，充份保護(hù)兒童及少年身心健康。