針對(duì)在日本微軟公司網(wǎng)站上的資料，遭國(guó)外媒體誤解導(dǎo)致錯(cuò)誤的報(bào)導(dǎo)，臺(tái)灣微軟公司今日正式澄清，發(fā)布一份官方新聞稿給國(guó)內(nèi)各大媒體，說(shuō)明微軟最新的家用遊戲主機(jī)Xbox無(wú)論是在日本或其他地區(qū)並無(wú)任何回收的情形。

日本Xbox網(wǎng)站曾針對(duì)微軟客戶服務(wù)中心接獲極少數(shù)的詢問(wèn)電話，提及在使用Xbox遊戲主機(jī)後，有少部份遊戲片表面會(huì)產(chǎn)生刮損現(xiàn)象，因而刊載相關(guān)的說(shuō)明。說(shuō)明中表示「這並非普遍發(fā)生的現(xiàn)象，且其影響只是微小的表面刮損問(wèn)題，並不會(huì)影響到Xbox任何的運(yùn)作效能與整體表現(xiàn)，微軟公司十分重視顧客的使用評(píng)價(jià)及任何意見」。

微軟日本分公司在聲明中也指出如果客戶十分在意此一現(xiàn)象，該公司會(huì)對(duì)其Xbox系統(tǒng)作評(píng)估，若該系統(tǒng)確實(shí)需要維修或替換，微軟日本分公司會(huì)立即行動(dòng)。

繼Xbox成功地在北美及日本上市後，它在該地市場(chǎng)的需求量也節(jié)節(jié)攀升，且生產(chǎn)量也持續(xù)穩(wěn)定的成長(zhǎng)。微軟公司將於2002年3月14日在歐洲及澳洲等地推出Xbox。