針對消基會在 7 月 3 號召開記者會，呼籲業者必須改善線上遊戲點數逾期失效一事，大宇資訊於日前做出善意回應。大宇資訊表示，秉持著以玩家權益為第一優先考量，為了讓玩家購買點數卡能安心，在 7 月 17 日後，將臺、港、澳三地的 Joycard 點數卡修正為無期限。

◆ 消基會呼籲業者立即改正 大宇快速積極回應處理

　　消基會在 7 月 3 號召開「線上遊戲點數《逾期》會《失效》」記者會，會中宣布今年 6 月期間，至三家便利超商隨機選取 7 家業者販賣的遊戲儲值點數卡，檢視是否有使用期限限制，發現僅 2 家無期限，其它 5 業者仍有時效。

　　因經濟部商業司已公告「不得記載使用期限」，所以呼籲業者們儘速改善，大宇資訊在第一時間接收到訊息，馬上召開緊急會議，決議除去有效期限，讓購買 Joycard 點數卡的玩家不必擔心消費權益遭受損失。

◆ 服務玩家 大宇 Joycard 虛擬或實體點數卡無期限

　　大宇資訊未來在臺灣、香港與澳門所販售的 Joycard 點數卡，不論是虛擬點數卡或實體卡，都不再設置年限，有效解決點卡過期所產生的問題，不管新卡或舊卡，已全數取消有效期限之限制，讓玩家們都能夠安心購買大宇 Joycard，不用擔心點數卡會失效。如玩家在點數的使用上有任何問題，也可與大宇資訊客服部聯繫。