為保護韓國遊戲玩家所設(shè)立的機率型道具資訊義務(wù)揭露制度現(xiàn)已迎來實施的第 1 個月。政府根據(jù)《遊戲產(chǎn)業(yè)振興法》第 33 條第 2 款及《實施令》第 19 條第 2 款，從 2024 年 3 月 22 日開始實施機率型道具資訊義務(wù)揭露制度。

 

　　過去也曾提出過相關(guān)內(nèi)容的法案，因為玩家從很早就對機率型道具包持各種疑慮。第一次嘗試是在 2015 年，也就是第 19 屆國會時期，當(dāng)時法案存在一些問題，所以國會任期結(jié)束後法案便自動廢除。而後在 2016 年召開的第 20 屆也曾提過相關(guān)法案，但最終還是因國會臨時結(jié)束，法案自動廢除也未能實施。

 

　　而後業(yè)界自主披露機率資訊的動作也是從這個時期開始，2015 年韓國遊戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會和韓國遊戲政策自律機構(gòu)（GSOK）擬定了「機率型道具自律規(guī)章」，開始監(jiān)視業(yè)界是否公開道具機率與遵守相關(guān)規(guī)定，這之後也不斷調(diào)整規(guī)章內(nèi)容，但有關(guān)人士指出，這中間存在的問題是對於違反自律規(guī)定的公司沒有處罰標準。

 

 

　　然而，2018 年公平交易委員會就機率型因違反電子商務(wù)法而對其處以罰款，此後業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了各種機率型道具的相關(guān)議題，這時業(yè)界共識已經(jīng)開始傾向強制公開道具機率，2020 年 12 月相關(guān)修正案被提出，此後經(jīng)過 2 年完善，於 2023 年 2 月通過國會全體會議。

 

　　與此同時，氣氛逐漸傾向於強制機率公開，2020 年 12 月提出了包含相關(guān)內(nèi)容的修正案。此後經(jīng)過兩年的完善，於 2023 年 2 月通過國會全體會議。而在一年後的今年 3 月開始實施。

 

　　法律規(guī)定，如遊戲業(yè)者提供的服務(wù)涉及機率型道具，必須在遊戲中或網(wǎng)站上清楚顯示訊息，以便玩家了解。此外，廣告中也必須明示遊戲中存在機率型道具，此類物品指的是玩家以貨幣購買的道具，而其具體的種類、效果、能力等都由隨機因素決定。

 

　　如果業(yè)者未執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，則在第一次違反規(guī)定時將收到遊戲物管理委員會的改正要求，之後文化體育觀光部將提出改正建議或改正命令，如果業(yè)者後續(xù)仍未改正，則會依遊戲產(chǎn)業(yè)法第 45 條，處以 2 年以下有期徒刑或 2,000 萬韓元以下的罰款。

 

　　法規(guī)施行之後，韓國業(yè)者大致上都積極遵守規(guī)定，其中 Nexon 在公示機率上起到了模範作用，Nexon 在 2010 年到 2016 年引發(fā)的各種道具機率相關(guān)事件，於 2024 年 1 月公平交易委員會對其處以 115 億韓元罰金。

Nexon 2021 年在部分遊戲中應(yīng)用即時機率監(jiān)控系統(tǒng) Nexon Now，計劃在未來擴大應(yīng)用範圍。另外他們還停止販賣虛擬貨幣，原本這是遊戲的核心收入來源，並在新遊戲中停止販售 Pay to Win 道具（付費加強能力或提高勝率）以及機率型道具，以期恢復(fù)玩家對 Nexon 的信任。

 

　　此外，Netmarble 在旗下營運的遊戲官方網(wǎng)站與遊戲伺服器同步，公開當(dāng)前在伺服器中應(yīng)用的機率資訊，同時一部分遊戲也公開此前的機率訊息，以便玩家確認變化，至此大部分遊戲公司都透過遊戲內(nèi)獨立頁面或官方網(wǎng)站提供機率訊息，以供玩家隨時查詢。

 

　　但這之中仍有一些公司出現(xiàn)了問題，在法規(guī)施行前後，一些公司自查之前自主公開的機率訊息，發(fā)現(xiàn)部分公告所公示的訊息並非完全正確。

 

 

　　例如，Gravity 的 PC MMORPG《RO 仙境傳說》在法規(guī)施行前發(fā)出公告，表示一部分道具的獲取機率與遊戲中的文案及官網(wǎng)不一致，其中不一致的錯誤內(nèi)容大約有 200 多項，最大的機率差異竟高達 8 倍，由此造成了諸多爭議。

 

　　之後 Gravity 在 4 月 8 日透過公告發(fā)出補償方案，將補償期間購買相關(guān)道具的玩家對應(yīng)金額，最終補償在 4 月 11 日發(fā)放完畢，之後 Gravity 將會同步伺服器資料與官網(wǎng)機率頁面，盡可能減少此類情事發(fā)生。

 

 

　　網(wǎng)禪（Webzen）旗下移動 MMORPG 遊戲《奇蹟：大天使》於 3 月 21 日公告表示，確認到遊戲中特定道具獲得機率與公示的機率不同，尤其部分道具的獲取機率並非 0.25%，而是必須至少抽取 149 次才能獲得。

 

　　網(wǎng)禪表示，將會針對購買了該道具的玩家依標準退款或補償虛擬貨幣，同時不會回收已獲得的道具，此外還會對全體玩家進行額外補償。

 

 

　　WeMade 旗下 MMORPG《夜鴉》則確認了某個特定道具標示的機率和遊戲?qū)嶋H機率之間存在差異，並於 3 月 29 日發(fā)布公告公開了這一情況。該情況發(fā)生的原因是在網(wǎng)站上標示機率訊息時出現(xiàn)了錯誤，導(dǎo)致部分道具的標示機率高於或低於原本的說明。WeMade 對此表達了歉意並進行了更正，至於相關(guān)補償方案目前還未公布。

 

　　Krafton 旗下的《絕地求生 PUBG》也出現(xiàn)過道具公告中發(fā)生錯誤的情況，在遊戲中玩家可以透過購買或遊戲中各種玩法機制獲得各種外觀道具，並可在製作場的加工系統(tǒng)中合成出新的外觀道具，3 月 22 日公告中已公開相關(guān)過程與機率。

 

　　但在提取數(shù)據(jù)的過程中，由於設(shè)置錯誤，導(dǎo)致公告中出現(xiàn)了原本無法在加工系統(tǒng)中獲得的 31 種道具，該錯誤已在 4 月 9 日修正，最終上調(diào)了獲得實際道具的機率。

 

　　而官方在發(fā)出公告後到問題修正之前的這段時間，向使用過加工系統(tǒng)的玩家補發(fā)了道具與額外補償，同時不回收原本獲得的道具。未來 Krafton 將推出自動公開機率和道具清單的系統(tǒng)。

 

 

　　公告出錯顯然是公司的責(zé)任，但也有一部分意見認為不能完全歸咎於公司，因為訊息義務(wù)披露的指導(dǎo)方針是在 2024 年 2 月 19 日才發(fā)佈的，而且沒有設(shè)置任何過渡期間，一個月後直接執(zhí)行，導(dǎo)致企業(yè)必須急迫地快速完成相關(guān)工作。

 

　　但說到底，關(guān)鍵還是在機率是否能夠被信任，只有當(dāng)玩家信任遊戲內(nèi)的機率時，玩家才有可能玩遊戲並購買相關(guān)道具。因此，哪怕是個簡單的小錯誤也會造成信任上的損害。一旦玩家失去信任，那麼遊戲公司都必須比任何時候更積極努力來採取措施恢復(fù)玩家的信任。在這個過程中，韓國的遊戲市場商業(yè)模式相信也會自然地發(fā)生變化。