雲(yún)豹娛樂公告中指出,《
伊蘇 X -北境歷險(xiǎn)-》Steam 版(字幕語言:繁體中文/簡體中文/韓文)確認(rèn)存在包括幀率極度下降、無法更改鍵盤操作配置,遊戲中顯示的鍵盤操作說明不正確,以及遊玩途中當(dāng)機(jī)等問題,他們經(jīng)與 Valve 協(xié)商後,決定暫時(shí)停止銷售此款遊戲;他們正持續(xù)準(zhǔn)備能改善問題的遊戲更新。一旦決定發(fā)布更新與再次開始銷售的日期與時(shí)間,將立即在《
伊蘇 X -北境歷險(xiǎn)-》Steam 商店頁面進(jìn)行公告。
雲(yún)豹娛樂董事長兼社長陳云云在公告中指出,,對於未能作好品質(zhì)控管,以致《
伊蘇 X -北境歷險(xiǎn)-》Steam 版上市後發(fā)生諸多遊戲體驗(yàn)問題,讓眾多期待的玩家如此失望,本人謹(jǐn)代表團(tuán)隊(duì)致上最深的歉意。發(fā)售以後他們一直與開發(fā)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)單位協(xié)調(diào),針對這些問題進(jìn)行多項(xiàng)修正與調(diào)整,卻仍無法迅速解決這點(diǎn),他們再度致上最深的歉意。他們正繼續(xù)努力希望能趕快改善目前的問題,也希望各位玩家能再給他們一些時(shí)間。
陳云云表示,對本次事件給玩家?guī)淼牟槐闩c困擾,他們深感歉意。他們將竭盡所能防止將來發(fā)生這種情況,為提供更優(yōu)質(zhì)的遊戲環(huán)境而努力。
雲(yún)豹表示,對於在 Steam 商店購買《
伊蘇 X -北境歷險(xiǎn)-》繁體中文、簡體中文、韓文版玩家,如果希望退款,雲(yún)豹也將提供全額退款,玩家可透過 Steam 客服頁面提出退款要求。