臺灣地區任天堂總經銷博優公司於 11 月 10 日發表了 NDS 角色扮演遊戲《神奇寶貝 鑽石版 / 珍珠版（Diamond / Pearl）》於遊戲進行中可能會發生的卡牆問題，以及相關問題的迴避與修正辦法。

　　博優表示，在 NDS《神奇寶貝 鑽石版 / 珍珠版》遊戲進行中，發現了部分會進入牆壁而無法繼續遊玩的狀況，說明如下：

A	從ポケモンリーグ（神奇寶貝聯盟）2 樓進入ユニオン的房間，會進入神奇寶貝中心 2 樓的牆壁中，無法回來。
B	在ポケモンリーグ（神奇寶貝聯盟）四天王的房間， 對入口的自動門使用「なみのり（衝浪）」的技能後，會進入牆壁無法回來。 ※ 因為這種操作是造成動作不正常和資料損壞的原因，所以請不要這麼做。

　　當發生上述狀況時，對於玩家已經得手的神奇寶貝等資料並不會消失，解決方式如下：

◆ 發生 A 狀況，發生後未存檔

　　當發生 A 狀況時，在牆壁中尚未做存檔的動作，可以自行依下面的步驟自行修復：

1. 請直接切斷電源重新開機，讀取存檔再次繼續遊戲。
2. 請進入ヨスガシティ（YOSUGA CITY）的比賽會場（在該城市上方中間的圓形大建築物）。
3. 請向左邊的櫃檯，負責連線比賽的角色對話。
※ 因為實際上並沒有要參加比賽，所以當被問到「禰[しますか」時， 請回答「やめる」。

◆ 發生 B 狀況，發生後未存檔

　　當發生 B 狀況時，在牆壁中尚未做存檔的動作，請直接切斷電源重新開機就可以回復正常的動作。

◆ 發生 A B 狀況，發生後有存檔

　　A B 的狀況發生時，在牆壁中如果已經有存檔，玩家將無法自行修復，需送回博優處理。寄送前請將遊戲包裝好，註明姓名、地址與電話，送回當初購買的商店，請商店代為轉送或是由玩家親自寄回。

　　郵寄地址如下：

　10476 臺北市民權東路三段 66 號 1 樓
　博優有限公司 神奇寶貝修復小組 收
　電話：(02) 2501-7911