Google 宣布，針對(duì) Youtube 推出違規(guī)影片收視率 (Violative View Rate) 這項(xiàng)全新的數(shù)據(jù)指標(biāo)，將以更加透明的方式向 Youtube 使用者呈現(xiàn)系統(tǒng)的成效。

 

　　YouTube Trust & Safety 總經(jīng)理 Jennifer Flannery O’Connor 今日在 Google 官方部落格發(fā)表「以違規(guī)影片收視率指標(biāo)強(qiáng)化資訊透明度與問責(zé)機(jī)制」一文指出，他們於 2018 年發(fā)表社群規(guī)範(fàn)違規(guī)處置報(bào)告後，至今已經(jīng)有 8 千 3 百萬部影片和 70 億則留言因違反《社群規(guī)範(fàn)》而遭到移除，而他們也透過投資機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)、來評(píng)估系統(tǒng)偵測(cè)違規(guī)內(nèi)容的準(zhǔn)確度。舉例來說，Google 現(xiàn)在可利用自動(dòng)檢舉功能偵測(cè)出 YouTube 上 94% 的違規(guī)內(nèi)容，當(dāng)中有 75% 的影片在觀看次數(shù)不到 10 次之前便會(huì)遭到移除。

 

 

　　文中指出，違規(guī)影片收視率協(xié)助他們判斷 YouTube 上違規(guī)內(nèi)容的觀看次數(shù)所佔(zhàn)比例。最新的違規(guī)影片收視率介於 0.16% 到 0.18%，亦即在 YouTube 上每一萬觀看次數(shù)中，有 16 到 18 次觀看了違規(guī)內(nèi)容。與 2017 年同一季相比，違規(guī)影片收視率下降了超過 70%，這個(gè)成果主要?dú)w功於機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。今後，Google 將會(huì)每季更新社群規(guī)範(fàn)違規(guī)處置報(bào)告中的違規(guī)影片收視率。

 

　　她表示，在研擬各種保護(hù) YouTube 成員方法時(shí)，違規(guī)影片收視率提供重要脈絡(luò)參考。雖然其他指標(biāo) (如移除違規(guī)影片的所需時(shí)間) 也同樣重要，但這些標(biāo)準(zhǔn)無法完整反映違規(guī)內(nèi)容對(duì)觀眾的實(shí)際影響。舉例來說，某部違規(guī)影片累積了 100 次觀看次數(shù)，但出現(xiàn)在平臺(tái)上的時(shí)間超過 24 小時(shí)；另一部影片在發(fā)布後數(shù)小時(shí)就已觸及數(shù)千位觀眾，然後才遭到移除。相較之下，哪一部影片的影響範(fàn)圍更廣？他們相信，違規(guī)影片收視率能讓 Google 精準(zhǔn)掌握不當(dāng)內(nèi)容對(duì)觀眾的影響，以及找出有待改進(jìn)之處。

 

文中指出，他們會(huì)對(duì)平臺(tái)上的影片進(jìn)行抽樣並計(jì)算違規(guī)影片收視率，再將結(jié)果傳送給內(nèi)容審查專員，他們會(huì)判斷哪些影片確實(shí)違反政策，哪些則否。藉由抽樣調(diào)查，Google 可以更全面地瞭解系統(tǒng)無法偵測(cè)出的違規(guī)內(nèi)容。而他們重申，他們將會(huì)致力避免違規(guī)內(nèi)容在 YouTube 上出現(xiàn)，如此對(duì)觀眾、對(duì) Google 業(yè)務(wù)都有幫助。Google 會(huì)投入大量資源移除違規(guī)影片，違規(guī)影片收視率代表他們持續(xù)負(fù)起平臺(tái)責(zé)任。