弘煜科技協理劉昱昌今日解析日本遊戲市場特殊之處。他表示,日本是個極度封閉的市場,擁有高度成熟的玩家與過於守序的社會,當臺灣產品想要進軍日本市場時,必須要做好裡與外的在地化、任何細節都必須考究製作,與了解日本玩家消費低調化、保密化等習慣,才有機會贏得日本玩家的肯定。
2015 亞太遊戲高峰會將於明年 1 月 28 日至 29 日在臺北舉辦年度大會,主辦單位臺北市電腦公會今(2)日率先以「國際化布局大解密」為題、舉辦亞太遊戲高峰會 9 月分享會,邀請國內遊戲業者包括和信戲谷、弘煜科技、大宇、好玩家、攜帶等分享在海外市場布局經驗,還有如何透過行政院國家發展基金創業天使計畫,協助獨立遊戲開發團隊賺取遊戲第一桶金。
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弘煜科技協理劉昱昌
劉昱昌今日以「神祕的東瀛市場」發表演講,以近年來弘煜進軍日本市場的經驗,來一窺遊戲市場的風貌。他表示,當初進日本市場時,所有人都會告訴他有些事情就是沒有為什麼,因為這就是日本規則,而日本極度排外,每次談產品到日本去,想要代理的廠商都會說這一定要擋海外 IP,因為日本玩家只要看到遊戲裡有外國人的發言,就會慌甚至想要離開這個遊戲。
他表示,在日本遊戲已經是生活的一部分,雖然市場乍看之下很大,有很多類型遊戲產品,但是事實上玩家對於同一類型產品接受度相當的小。日本玩家高度成熟,他們有著豐富的遊戲經驗與專門知識,遊戲要進軍日本每個細節都必須做好,日本玩家對自己有信心,如果發現細節沒做好,就會認為你的遊戲沒誠意,不只自己離開遊戲甚至會號召大家離開,但日本玩家如果肯定遊戲的誠意,不僅留存率高、在付費貢獻度也高。
劉昱昌表示,日本玩家對於遊戲各個細節都非常講求合理性,對遊戲每個細節都要求關乎合理。他舉例,當初他們在日本推出的一款線上遊戲中有名角色是虛擬寶物發放員,當把這個角色放上去後,日本玩家開始討論「他是誰?」,為什麼他會存在這遊戲中、感覺很詭異,所以研發團隊還必須要包裝這個虛擬寶物發放員,告訴玩家為什麼有這個人、是什麼原因結果他來這邊發虛寶,後來公司新推一款網頁遊戲到日本時,乾脆直接有個主線劇情介紹一名虛寶發放員,沒想到這個角色大受歡迎,推出這名虛寶發放員的相關福袋還創下銷售紀錄。
另外,劉昱昌表示,日本玩家對於遊戲的服務品質和遊戲品質重視程度一樣重要,甚至如果臺灣同款遊戲要結束營運,日本玩家聽到也會慌,所以若是遊戲要進到日本市場,必須要有相對應機制方便讓營運商快速服務與回饋玩家。
他表示,在日本是個非常守序的社會,有著一脈相承的事物價值觀,從小就被灌輸要合作要努力失敗沒關係等想法,而且在日本有很多不明講的潛規則,而規則有時候壓得民眾喘不過氣來,他們的生活彷彿角色扮演一般的人生,不僅在日常演什麼人要像什麼人外,他們在玩遊戲時也會認真扮演成一個人,他們對遊戲角色非常非常重視,在日本線上遊戲中玩家通常不太會把自己真實姓名成角色名字,也不會去搶那些主要 NPC 角色名字,而是要在遊戲中扮演一個他們心目中的角色。
在這樣市場文化下,臺灣遊戲想要日本玩家的認同,劉昱昌表示,遊戲必須做好裡與外的本地化,除了語言真的徹底本地化外,還要配合當地文化像是推出角色賀年卡片等;當初《風色幻想 Online》要推到日本市場時,代理商堅持要改一名角色的名字,雙方還吵了一架,原來是因為對方表示在日本發音是不會有這樣的名字。
他表示,遊戲也要確定自己所有擁有哪些族群是在什麼時間玩這遊戲,並且對應這個時間來推出活動,這樣玩家才會覺得你有誠意;有的人以為只要找日本畫師、畫可愛的圖就可以讓遊戲日本市場,但其實遊戲角色就算是動漫畫風,在日本仍有分派系,你的遊戲樣子到底打這個類型族群,是否可以在這個類型中突出,都是必須明確評估的。
針對日本擁有高度成熟玩家,劉昱昌表示,遊戲排除一切可能抄襲要素,因為不管是什麼樣的內容玩家都會知道,任何細節必須知道考究製作,甚至他們遊戲有個角色施法動作只有 0.1 秒,也被日本玩家注意討論,而玩家意見和數據一樣重要。
另外,針對日本社會文化,他表示,像是線上遊戲可以說是比賽,而不能說是 PK,日本玩家是被教育要友情、努力、勝利,若是付費玩家成為最強者這件事對日本玩家來說是不對的,因此付費必須是低調化、保密化,要進行相關的包裝。