『FINAL FANTASY Ⅶ REBIRTH』ディスク交換方法についてのお知らせ
日頃より、PlayStationをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年2月29日発売の『FINAL FANTASY VII REBIRTH』日本版パッケージディスク(2枚組)において、ディスク表面に印刷されたレーベルとディスクに収録された內(nèi)容に誤りが発生しておりました。ご希望のお客様には正しいレーベルに印刷されたディスクとの交換をさせていただきますので、方法についてご案內(nèi)いたします。
なお、以下に記載の【問題の回避方法】によりお手元のディスクでゲームのプレイは可能です。
【誤表記內(nèi)容】
レーベル面記載「Play Disc」 ディスク內(nèi)容「Data Disc」
レーベル面記載「Data Disc」 ディスク內(nèi)容「Play Disc」
【問題の回避方法】
『FINAL FANTASY VII REBIRTH』は以下の順番でPlayStation?5に挿入いただくことでプレイが開始できるようになります。
--------------------------------------------
①Data Disc(レーベル面上では「Play Disc」と記載された黒いディスク)を挿入しデータをインストール
②畫面の案內(nèi)に従い、インストールが完了しましたらPlay Disc(レーベル面上では「Data Disc」と記載された白いディスク)を挿入いただくとプレイ可能となります。
※以降、ゲームをプレイされる際には②のDiscのみ挿入いただければプレイ可能です。
--------------------------------------------
【ディスク交換について】
正しいレーベルに印刷されたディスクとの交換をご希望のお客様は、お手?jǐn)?shù)ではございますが、以下のお申込みフォームより事前にお申し込みのうえ、お手元のディスクをお送りくださいますようお願い申し上げます。
- ディスク交換お申込みフォーム
https://pscom.jp/FF7Rebirth-Package-Exchange-Application
お申込み期限:2024年9月15日(日) - ディスク送付方法
當(dāng)該のディスクを紙袋などで簡易包裝いただき、下記送付先住所まで「ヤマト運(yùn)輸の著払い」でご送付ください。
ご送付受付期間:2024年7月12日(金)~10月31日(木)
到著を確認(rèn)し、交換品の準(zhǔn)備が整いましたら9月9日(月)以降レーベル修正版のディスクをお客様へお送りします。 - お送りいただくもの
?ELJM-30394:FINAL FANTASY VII REBIRTHのディスク2枚
プリント:白ディスク:DataDisc、ELJM-30394と記載されたディスク
? ? ?黒ディスク:PlayDisc、ELJM-30395と記載されたディスク
? ? の組み合わせにお間違いないかご確認(rèn)のうえお送りください。
?メモ ※フォームにご入力いただいた情報(bào)と同じ內(nèi)容をご記載ください
郵便番號、ご住所(建物名部屋番號含む)、ご氏名、お電話番號、受付番號(フォームより発行されたJPから始まる番號) - 送付先
〒108-0075
東京都港區(qū)港南 1-6-27
SIE プレイステーションカスタマーサポート ディスク交換係
03-4578-4110 - ご注意點(diǎn)
お送りいただいたディスクならびにメモにつきましては、當(dāng)社にて破棄させていただきますのでご了承ください。また、ディスクと共にご同封いただいた物や梱包材の返卻はいたしかねますので、あらかじめご承知おきください。當(dāng)社からはヤマト運(yùn)輸の宅急便にて、正しいレーベルに印刷されたディスクを送付いたします。なお、ディスク交換係からの発送のご連絡(luò)は行いません。