身為騷動開端的《勇者鬥惡龍 怪獸仙境 SUPER LIGHT》是因為相當於轉蛋系統的「抽籤系統」機率設定有疑慮，以及在抽籤演出方面有所爭議而導致集體客訴。該作品目前已暫時停止抽籤系統的服務，並且發布公告將全額等值退還玩家消耗的付費道具。除此之外，亦追加宣布往後將修改遊戲內容、公佈轉蛋機率等方針。

 

• 官方曾一度修改抽籤畫面，讓金色地圖顯得較少

※ 參考連結：《勇者鬥惡龍 怪獸仙境 SUPER LIGHT》抽籤服務暫停 消費金額等值退還

 

　　然而近日在日本知名討論區 2ch 陸續出現了許多「退款回報串」，不少玩家在討論串中附上自己寫信給 Apple 或是 Google 要求退款且成功的圖片。雖然圖片本身有合成的可能性，然而由於回報者層出不窮，實際獲得退款的可能性也相當高。

 

　　被提及的遊戲包括下載次數已突破 1900 萬次的《問答 RPG 魔法使與黑貓薇茲》、LEVEL-5 主力手機遊戲《WonderFlick》以及 BANDAI NAMCO Games 旗下《鋼彈 Conquest》等作。

 

• 《鋼彈 Conquest》遊戲畫面

　　玩家提出的退款理由根據作品而有所不同，《問答 RPG 魔法使與黑貓薇茲》的情況是「轉蛋畫面讓玩家誤會（會抽到稀有卡）」、《鋼彈 Conquest》則是「遊戲的改版更新讓付費道具的價值無預警下滑」等等。由於上述的轉蛋畫面演出以及因更新而導致的道具價值下跌等情況在其他遊戲中也相當常見，因此若這些理由確實被 Apple 或 Google 官方認可，則未來也有進一步影響到其他遊戲的可能性。

 

• 《問答RPG 魔法使與黑貓薇茲》轉蛋畫面