由 Electronic Arts（以下簡稱為 EA）發(fā)行，以知名電影系列《星際大戰(zhàn)》為主題的 3A 級射擊遊戲《星際大戰(zhàn)：戰(zhàn)場前線 II（Star Wars Battlefront II）》已經(jīng)在 2017 年 11 月 17 日正式上市。然而本作卻引發(fā)一場以微交易和戰(zhàn)利品箱為中心的風(fēng)暴，成為近期內(nèi)遊戲界最為火熱的話題，甚至成為引來複數(shù)國家公權(quán)力介入的契機，以下編輯將為各位從頭開始整理整個事件的過程。

 

 

 

　　事件最早應(yīng)該要追朔到遊戲在 10 月初所舉辦的β測試，在遊戲測試過程當(dāng)中，用來強化角色能力的編輯要素「星際卡」，讓測試玩家認(rèn)為可能會使得遊戲變成一款所謂「Pay-to-win（付錢就能打贏）」遊戲的疑慮。由於星際卡在遊戲內(nèi)，要透過戰(zhàn)利品箱的開箱系統(tǒng)獲得，用來購買戰(zhàn)利品箱的遊戲內(nèi)貨幣卻又可以使用現(xiàn)實金幣購買，等於是直接拿錢購買角色能力。

 

　　面對測試玩家的質(zhì)疑，EA 在遊戲測試期結(jié)束後，宣布調(diào)整與星際卡和戰(zhàn)利品箱有關(guān)的系統(tǒng)，將最高稀有度的星際卡從戰(zhàn)利品箱中排除，並且在製作要素中也加入階級限制，要在遊戲中昇到一定位階，才有辦法昇級出一定稀有度的星際卡，以此來回應(yīng)玩家的質(zhì)疑。

 

• 這次問題焦點，戰(zhàn)利品箱開箱場面

 

　　但《星際大戰(zhàn)：戰(zhàn)場前線 II》的問題並沒有就此結(jié)束，現(xiàn)在回頭來看，測試期間玩家的質(zhì)疑，似乎是一種前兆。在遊戲正式上市前幾天，有訂閱 EA 定額遊戲服務(wù)「EA Access」的玩家，已經(jīng)可以搶先體驗到《星際大戰(zhàn)：戰(zhàn)場前線 II》正式版遊戲，但這就像是提前打開地獄大門。

 

　　玩家在進(jìn)入遊戲後，發(fā)現(xiàn)他們面對的是大筆需要花費遊戲內(nèi)貨幣來解鎖的要素，比如說系列最有代表性的英雄人物「路克?天行者」或「黑武士」，必須要花上 6 萬遊戲幣才可以解鎖。有一名玩家試算，以他每一場能打到的遊戲幣，大概要花上 40 個小時才能夠解鎖黑武士這個層級的英雄角色，要不就是得直接花錢。

 

　　這個情況馬上在北美最大型的幾個網(wǎng)路留言版之一「Reddit」引發(fā)熱烈討論，而 EA 的網(wǎng)路公關(guān)發(fā)言人，在其中一串以「你認(rèn)真的？我付了 80 美元卻不能直接用黑武士？」的討論串當(dāng)中作出回應(yīng)，但回應(yīng)內(nèi)容寫著「解鎖角色是為了讓玩家在遊戲中擁有榮耀感和成就感」，更是引爗發(fā)玩家猛烈怒火。

 

• 因為一句成就感，而被噓到 67 萬噓的公關(guān)發(fā)言

　　中間還一度爆出玩家誤以為 EA 刻意關(guān)閉了自家數(shù)位遊戲平臺「Origin」上《星際大戰(zhàn)：戰(zhàn)場前線 II》的單鍵退款功能，但其實這是起烏龍事件，實際上在 Origin 預(yù)購且未開啟過的遊戲，原本就要等遊戲發(fā)售後 7 天才能直接退款。可是 EA 公關(guān)似乎嫌火燒不夠大，在出來解釋時又一不小心講出一句「如果我們已經(jīng)拿到你的錢（If we have taken your money）」，再次引發(fā)玩家怒火。

 

• EA：「If we have taken your money」（原文已經(jīng)修改掉這一句）

• 在憤怒玩家的怒火之下，評分收集網(wǎng)站 metacritic 的玩家評分被洗到 0.9，史上少見的零開頭遊戲

　　最後 EA 緊急調(diào)降遊戲內(nèi)眾多要素解鎖需要的遊戲幣數(shù)量，最高降幅到達(dá) 75 ％。並且在遊戲正式上市當(dāng)天，宣布暫停遊戲內(nèi)微交易系統(tǒng)，進(jìn)行更進(jìn)一步的平衡調(diào)整。

 

 

　　然而已經(jīng)燒起來的大火，並不是這麼簡單就能撲滅。挾帶《星際大戰(zhàn)》強大的知名度，使這場風(fēng)暴蔓延到遊戲界之外。比利時政府賭博委員會，在 11 月 16 日宣布開始調(diào)查《星際大戰(zhàn)：戰(zhàn)場前線 II》與《鬥陣特攻》等遊戲中的戰(zhàn)利品箱系統(tǒng)，是否應(yīng)該歸類成賭博，該國司法部部長 Koen Geens 甚至在日前接受媒體訪問時，表示「把電玩遊戲和賭博組合在一起，特別是對於（熱愛電玩遊戲的）年輕、兒童族群心智健康會帶來莫大傷害。」

 

　　日前由於翻譯問題，有部份外電誤報成比利時政府賭博委員會已經(jīng)正式判斷戰(zhàn)利品箱為賭博，比利時政府已經(jīng)於後續(xù)報導(dǎo)中澄清，賭博委員會尚未作出最後判斷，Koen Geens 司法大臣接受採訪時的發(fā)言是以個人身份發(fā)言。

 

　　根據(jù)更深入採訪到該委員會 Peter Naessens 委員長的報導(dǎo)，表示他們也了解直接禁止將會對遊戲業(yè)界帶來莫大影響，因此更傾向能夠制定針對這類系統(tǒng)的全新規(guī)範(fàn)，同時也和英國賭博委員會合作，籲請全歐洲一起加入相關(guān)行動。

 

　　美國夏威夷州政府也聲明對《星際大戰(zhàn)：戰(zhàn)場前線 II》開始調(diào)查，並檢討是否要成立禁止有類似系統(tǒng)遊戲販賣的法令。州眾議員 Chris Lee 甚至在記者會上嚴(yán)辭砰擊「這遊戲根本就是星際大戰(zhàn)線上賭場。」

 

 

　　其實《星際大戰(zhàn)：戰(zhàn)場前線 II》引起的風(fēng)暴，並不是單一事件，自從上個世代開始有主機遊戲引進(jìn)微交易以來，這個系統(tǒng)就一直是許多玩家的討論焦點，特別是今年有許多採用微交易的 3A 級大作（甚至是以單機內(nèi)容為主的作品）接連發(fā)售，更是讓玩家不得不正視這個越來越普遍的作法。

 

　　遊戲開發(fā)規(guī)模持續(xù)擴張，但遊戲售價卻幾乎處於凍漲，微交易就是廠商處在這個狀態(tài)下，為尋求更多回收資金的管道才會誕生。雖然許多玩家十分排斥，但從各家公司的財務(wù)報告當(dāng)中，可以看出有更多沉默的消費者默默買單，例如《俠盜獵車手》系列的發(fā)行公司 Take Two，在最近一季財報裡，微交易收入就佔了總營收的 48％，公司執(zhí)行長在法說會上的發(fā)言，也被外媒解釋成在暗示即將推出的大作遊戲《碧血狂殺 2》，不止是連線遊戲，在單人遊戲部份也會加入微交易系統(tǒng)。

 

　　眾多採用微交易系統(tǒng)的遊戲，也不乏像這次一樣引發(fā)玩家怒火的案例。在 10 月 10 日推出的《中土世界：戰(zhàn)爭之影》，就是個才過去不久的例子，也因為被人質(zhì)疑遊戲後期難度設(shè)計，根本就是以逼玩家付費開箱為前提而遭到玩家攻擊。EA 差不多在同期發(fā)售的《極速快感：血債血償》也一樣因為微交易系統(tǒng)設(shè)計而讓許多玩家給出負(fù)評，只是被埋沒在這次星戰(zhàn)風(fēng)暴之下所以並不顯眼。甚至採用微交易系統(tǒng)的先驅(qū)之一《國際足盟大賽》，也有玩家看準(zhǔn)這次民氣可用，針對遊戲在每週末舉辦，目標(biāo)其實就是促進(jìn)玩家消費的比賽活動，發(fā)起拒絕消費運動。

 

• 一樣被憤怒玩家血洗玩家評分的《中土世界：戰(zhàn)爭之影》和《極速快感：血債血償》

　　當(dāng)然不可否認(rèn)也有很多加入微交易系統(tǒng)的遊戲，並沒有在玩家之間帶來如此爭議，會引爆玩家怒火的遊戲，或多或少都在分寸拿捏上有所失準(zhǔn)，確實是自己必須要負(fù)起相關(guān)責(zé)任。然而可以預(yù)見未來 3A 級大作遊戲，和微交易系統(tǒng)之間的關(guān)係一定會越來越緊密，如果玩家在將來希望能繼續(xù)玩到這種大成本大製作的豪華 3A 級大作，應(yīng)該都得要認(rèn)真思考自己該怎麼和微交易系統(tǒng)相處。就這點來說，EA 這次引起的這場風(fēng)暴，最後到底會對遊戲業(yè)界帶來什麼影響，的確是值得各位玩家持續(xù)關(guān)注。